ایکس (توییتر سابق) بالاخره یکی از آزاردهنده‌ترین رفتارهای اپلیکیشن خود را اصلاح کرد؛ مشکلی که کاربران نزدیک به ۱۸ سال از آن شکایت داشتند.
بسیاری از کاربران بارها گفته بودند در حالی که مشغول خواندن مطلبی در ابتدای فید هستند، ناگهان صفحه به‌طور خودکار رفرش می‌شود و محتوا از دست می‌رود. نیکیتا بیر، مدیر محصول ایکس، اعلام کرد این مشکل برطرف شده و آن را «یک باگ» توصیف کرد، نه تصمیمی عمدی.
جسی پوجی، کارآفرین و سرمایه‌گذار، پیش‌تر همین موضوع را مطرح کرده بود. در شبکه‌های اجتماعی دیگر نیز چنین رفتاری سابقه داشت؛ چون شرکت‌ها تصور می‌کردند نمایش لحظه‌ای محتوای تازه به افزایش تعامل کمک می‌کند.
تجربه نشان داد که این روش بیشتر موجب نارضایتی کاربران می‌شود. اینستاگرام سال گذشته همین نتیجه را پذیرفت و تغییر ایجاد کرد؛ حتی اگر به قیمت کاهش نرخ تعامل تمام شود.
آپدیت جدید X در حال انتشار است. با این حال برخی ناظران هشدار داده‌اند اگر این تغییر به کاهش تعامل کاربران منجر شود، احتمال بازگشت رفتار قبلی وجود دارد.
